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オンライン研修における、最適な運営人数の考え方です。

理想は講師1名、サポート2名の3人体制。
最低でも講師1名、サポート1名の2人体制。

前提として、講師1名に対して、受講生は25～30名以下が望ましく、それを基本１クラス単位とします。
一方向の座学であれば、それ以上の人数でも対応は可能ですが、ワークや質疑応答、受講者の理解度を把握しながら進める研修においては、やはり25～30名以下が望ましいと、実務経験から多く声が上がってきました。

その1クラスに対して、講師の他に、オンラインに欠かせない機材やアプリケーションの操作を補助するサポートが必要になります。

予算の制約や、研修にて展開されるカリキュラムを、オンライン上で再現する、その難度によってサポートが不要の場合もあり得ますが、講師が機材操作とPCトラブルに強い場合でない限り、サポートは1名以上いることが望ましいです。

Zoom研修 運営ガイドブック 目次