【Telework】テレワーク
テレワークとは、情報通信技術(ICT=Information and Communication Technology)を活用した場所や時間にとらわれず、柔軟に働く形態のこと。「tele = 離れた所」と「work = 働く」を組みあわせた造語。
テレワークとリモートワークの違い
テレワークがICT(メールやチャットなどのツール)を使うことを含めるのに対して、リモートワークは単に会社ではない場所で働くことを指すようです。実際にはどちらも同じような意味で使われています。
テレワークにおける人材育成の課題
一般的に、コミュニケーション課題、マネジメント課題が挙げられます。
オンラインでのコミュニケーションは、情報伝達が高速かつ効率的になる一方で、対面による五感を使ったコミュニケーションが不足しがちです。これらにより「感性や情動」への働きかけが十分ではなくなり、マネジメントにおける課題にもつながっています。働き方が多様化する現代においては、対面ではなくテレワークだからこそのコミュニケーションの方法やそのポイントを学ぶ必要があります。
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