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接遇の基本を再確認し、ホスピタリティをもったお客様対応ができることを目指します。 …
お客様に共感し、お客様にあった提案ができるようになることを目指します。
「ベーシックスキル(基本スキル)」、「プロフェッショナルスキル(おもてなしスキル)」の両面から…
エグゼクティブ向けのビジネスマナー研修です。社会人全体の約半数以上がビジネスマナー研修を受けた…
CS(顧客満足)向上=ES(従業員満足)の向上となることを理解し、そのための基本となるビジネス…
ホスピタリティとは何かを理解し、ホスピタリティあふれる顧客対応を実践するためのマナーを身につけ…
コンプライアンスを意識した行動を身に付けます。
メンタルヘルス(心の健康)に関する基礎知識とセルフケア手法を習得することを目指します。…
他者の価値観や スタイルを理解し、相手のことを配慮すると同時に自分も相手も大切にする「アサーテ…
メンバー同士の関係を強化し、コミュニケーション・スキルを向上します。
打ち合わせの生産性を高めるために必要なスキル・知識を体系的に身につけます。
商取引や法の抜け道を利用した詐欺犯罪、重大過失事故など、企業が遭遇するリスクに備えるために、普…
プレゼンテーションに必要な基本スキル + ヒアリングスキルを理解します。
若手次世代リーダー候補の育成に適用できる、アダプティブリーダーシッププログラムです。ハーバード…
「まちの学校」は新時代を担う人材を育成する体験型研修プロジェクトです。第一校の舞台は秋田県の山…